よくあるご質問

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

皆様からお寄せいただいている、
よくあるご質問をまとめました。
カードゲーム制作時やご注文時の
ご不明点の解消の助けとなれば幸いです。
以下に記載のない内容につきましては、
お問合せまでお気軽にご質問ください。

納品まで2週間〜1ヶ月を目安にしてください。
カード印刷は仕上がりまでの工程が多いため、余裕を持たせたスケジュールを組んでおります。
混雑状況や印刷内容により短納期で仕上げることができる場合もありますが、事前にお答えすることができません。
完全印刷データが揃い印刷内容が確定した時点で、納期を確定いたします。

ございません。弊社のカード抜き加工(角丸仕上げ)にはつなぎ目はつきません。
ゆがみの少ない、カードゲームに適した加工を行って仕上げます。

はい、可能です。 制作前にお客様からデザインに対するご要望をお聞かせいただいた上で、弊社の経験豊富なデザイナーがご要望に沿ったデザインを新規でおこします。
共通面のみや、アイコン等のデザインパーツのみのご依頼もお受けいたします。
(別途料金が発生いたしますので、詳しくはお見積りまたはお問合せよりご相談ください)

Adobe Illustrator、Photoshopを使用して弊社では専用のテンプレートでの制作をお願いしております。
また、データ制作の詳細についてはこちらをご参照ください。

印刷お引受け可能なデータ形式は以下の通りとなります。
・Adobe Illustratorデータ・CS6以降CC最新バージョン AIデータ
 (画像は埋め込み、フォントはアウトラインを取ってください)
・Adobe Photoshopデータ・CS6以降CC最新バージョン PSDデータ
 (レイヤーは統合してください)
・AdobePDFデータ
 (フォント埋め込み済みのPDF/X-1aまたはPDF/X4データ)

※CS6以前のバージョンもお引受け可能ですが、透明処理の不具合等の可能性があります。
※AdobeDTPアプリ以外のソフトで製作された場合は、実際のデータを拝見しお引き受け可能かどうかご連絡させて頂きます。
詳細はこちらをご参照ください。

入稿用オンラインストレージサーバーをご用意しております。
ご入稿時にお客様専用のアカウントを発行いたします。
その他郵送にてUSBメモリやDVDなどのメディアでの入稿や弊社へ直接データをお持込み頂くことも可能です。
詳細はこちらをご参照ください。

印刷に使用する写真やデジタルイラストの解像度は350dpiが最適です。
解像度が低いと画像の荒れ(ジャギー等)の原因になりますので、300dpi以上の解像度のデータにて制作をお願いいたします。

はい、もちろん可能です。
お問合せよりサンプル請求の旨お申し付けください。

入稿直後のデータチェック中、または校正紙を確認いただく前の段階であれば差替え可能です。
それ以降の製造工程へ進んでいる場合、データの差替えは追加費用が発生します。
追加費用のお支払いをご了承いただける場合はデータの差替えをお受けいたします。
お伝えしている納品日より納品が遅れてしまいますが、ご了承ください。

はい、お気軽にご相談ください。
オリジナルサイズのものは定型のものより割高となりますので、まずはお見積りよりご要望詳細をお聞かせください。
特に角丸加工をご希望の場合、抜き型の作成も費用にかかるため高額となります。
お客様のご要望に沿った内容で仕様・価格のご提案をさせていただきます。

はい、セット数が増える、カードの大きさの変更など変更内容にて再見積りいたします。
小さな仕様変更であればお見積り金額が変わらない場合もあります。
(例えば、同じグレードの用紙への変更など)
まずはお気軽にご相談ください。

申し訳ありません。カードゲームおよび箱・付属品の印刷は受注生産となっております。
原則返金などの対応は致しかねますが、印刷工程に入る前であればその時点でストップし、諸費用を差し引いた残りの金額をご返金することは可能です。

はい。小ロットのカードゲームの印刷にも対応しております。
カードの枚数やセット数などご要望詳細をお見積りよりご相談ください。

小ロットのカードゲーム・折箱等はオンデマンド印刷にて印刷しております。
ロット数が大きい場合はオフセット印刷にて印刷いたします。

はい、可能です。印刷物全般をお受けしております。
ノベルティ印刷等の紙以外の印刷やWeb制作・動画制作等も承っております。
詳しくはお気軽にお問合せよりご相談ください。

はい、対応可能です。
詳しくはお見積り時にご相談ください。

はい、発送可能です。
ただしイベント当日まで到着確認等が行えない為、発送後に生じたトラブルについて弊社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。​

弊社指定銀行へのお振込のみとなります。
指定銀行は
・三井住友銀行 小石川支店
・三菱東京UFJ銀行 本郷支店
・みずほ銀行 本郷支店
の3行となります。

申し訳ありません。発注時に一括払いとさせていただいております。
また、クレジットカードによるお支払いもお受けできません。

はい、発行可能です。
お申込みやお打合せの際にその旨お申付けください。


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